سياسة الخصوصية

آخر تحديث: سبتمبر 2026

يوضّح هذا المستند كيف يجمع تطبيق ومنصة AdenKey بياناتك ويستخدمها، سواء كنت عميلاً يشتري باقات إنترنت أو تاجراً يدير شبكاته عبر المنصة.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة ولا تُقرأ نصياً أبداً).
• بيانات التاجر: اسم النشاط التجاري، وبيانات الاتصال بأجهزة الشبكة (Router) الخاصة به.
• الموقع الجغرافي: يُستخدم فقط لعرض الشبكات القريبة منك داخل التطبيق — لا يُخزَّن سجل تاريخي لتحركاتك.
• رمز الجهاز (Device Token): يُستخدم فقط لإرسال إشعارات التطبيق عبر خدمة Firebase التابعة لقوقل.
• بيانات العمليات: الطلبات، المحفظة، والمعاملات المالية داخل المنصة.
• سجلات تقنية محدودة (مثل عنوان IP وطراز الجهاز) لأغراض الأمان ومنع الاحتيال فقط.

ما لا نجمعه

• لا نجمع أو نخزّن بيانات بصمتك أو وجهك إطلاقاً — التحقق بالبصمة/الوجه يتم بالكامل محلياً على جهازك عبر نظام التشغيل نفسه، ولا يصل أي جزء منه لسيرفراتنا.
• لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

كيف نستخدم بياناتك

• تشغيل الحساب وتسجيل الدخول (بما فيها طبقة التحقق بخطوتين الإلزامية).
• تنفيذ عمليات الشراء وإدارة المحفظة والطلبات.
• إرسال رموز التحقق (OTP) وإشعارات التطبيق المتعلقة بحسابك أو طلباتك.
• تحسين الأمان واكتشاف أي محاولات استخدام غير مصرّح بها.

مشاركة البيانات مع أطراف خارجية

نستخدم عدداً محدوداً من الخدمات الخارجية الموثوقة لتشغيل التطبيق، وهي تصل فقط للبيانات اللازمة لأداء وظيفتها:

• Firebase (Google) — لإرسال إشعارات التطبيق فقط.
• Resend — لإرسال رسائل البريد الإلكتروني (رموز التحقق والإشعارات).

أمان البيانات

جميع كلمات المرور مشفّرة بشكل لا يمكن عكسه، والبيانات الحساسة (مثل مفاتيح التحقق بخطوتين وبيانات ربط الأجهزة) تُخزَّن مشفّرة على خوادمنا. الاتصال بين التطبيق والخادم يتم بالكامل عبر HTTPS المشفّر.

حذف الحساب والبيانات

يمكنك التواصل معنا لطلب حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به لأغراض محاسبية أو قانونية بحسب القوانين المعمول بها.

التواصل معنا

لأي استفسار يخص هذه السياسة أو بياناتك، راسلنا على support@adenkey.com.